为坚决打赢创城攻坚战，持续优化交通运输市场环境，按照市交通运输局统一部署，市交通执法支队立足交通执法工作实际，聚焦创城工作重点，多点发力、多措并举，助力全国文明城市创建。

从市交通执法支队坚持问题导向，组织开展整治出租车市场违法违规行为提升行业服务质量专项行动和2023年交通运输市场“春雷行动”，通过驻点值守、流动巡查、联合执法、非现场执法等多种方式，加大对高铁站、火车站、长途客运站、公交枢纽、商业区等重点区域、重点场所、重点部位执法密度和巡查频次，严厉打击“黑车”非法营运，集中整治出租车驾驶员喊客拉客、拒载、不主动出具发票、未按规定放置服务监督卡、不按照规定使用计程计价设备、违规收费、违规拼客、议价、车容车貌不整洁等违规经营行为和各类不文明行为。同时组织出租车企业负责人召开出租车行业创城服务提升专题会，联合市运管处召开出租车行业创城工作部署会议，进一步提升出租车驾驶员规范经营、文明服务意识。

市交通执法支队充分发挥党建引领作用，组织全体党员开展“党旗领航、党员带头、文明创建做先锋”活动，各党支部结合实际分别开展“创文明城市，当党员先锋”“人人参与文明创建，个个争当文明市民”“发挥党员先锋作用，同心共创文明城”“捡垃圾、倡文明”“小手拉大手,共创文明城”等形式多样、内容丰富的主题创建活动，积极构建“党建+创建”工作新格局，大力营造人人知晓、人人支持、人人参与文明城市创建的浓厚氛围。

作为结对共建工作牵头单位，市交通执法支队积极会同田家庵区档案馆、上海铁路局淮南西站联合制定2023年度结对共建工作方案和社区巡查整治工作计划，落实文明创建结对帮扶资金，组织“联合小分队”每周前往社区整治乱搭乱建、乱堆乱放、车辆乱停、饲养家禽、毁绿种菜、“牛皮癣”等侵害公共利益的行为，同时对照测评标准，全面排查问题，帮助社区对标达标。

市交通执法支队秉持“执法为民”理念，建立完善12328交通运输服务监督热线工单处理工作制度和办理情况通报制度，进一步明确权责清单、划清监管边界、理清工作职责、细化工作任务、优化工作流程。同时通过“8312328交通司乘纠纷调解处”主动化解司乘纠纷，利用“8212328交通失物找寻处”帮助乘客找寻失物，全力提升为民服务质量。

下一步，市交通执法支队将围绕创建全国文明城市重点任务，加大交通运输市场执法力度，坚定“创则必胜、创则必成”信心，全力为我市创建全国文明城市贡献交通执法力量。